Si quieres saber cómo podemos entendernos o por qué en muchas ocasiones no lo logramos, ten en cuenta esta secuencia de factores que, según la Pragmática, intervienen en cualquier situación comunicativa:
El contexto, nuestros conocimientos culturales y sociales, las experiencias personales
(contexto pragmático)
+
La intención comunicativa
+
Los principios de pertinencia y de cooperación
⇨
Ponen en juego ⇨ los procesos de inferencia ⇨ Las implicaturas
(comprender y construir sentido, teniendo en cuenta lo dicho, lo no dicho y lo dicho sin querer)
Veamos un ejemplo:
- En este anuncio se muestra una situación en la que un error provoca un desastre comunicativo. Curiosamente, un malentendido, una experiencia de fracaso en la comunicación, puede ser muy iluminador para analizar el modo en el que nos comunicamos.
Lo analizaremos con las herramientas del análisis pragmático: los "acto de habla" y con los distintos niveles de la competencia comunicativa. De otro modo: ¿Por qué fracasa en su intervención (acto locutivo) el personaje del chico? ¿Qué distancia hay entre su intención comunicativa (acto ilocutivo) y el efecto (acto perlocutivo) que provoca entre sus interlocutores?
Lo analizaremos con las herramientas del análisis pragmático: los "acto de habla" y con los distintos niveles de la competencia comunicativa. De otro modo: ¿Por qué fracasa en su intervención (acto locutivo) el personaje del chico? ¿Qué distancia hay entre su intención comunicativa (acto ilocutivo) y el efecto (acto perlocutivo) que provoca entre sus interlocutores?
- El lema final del anuncio concluye de un modo que permite relacionar la escena con el producto que se vende. ¿Cuál es la conexión?:
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Vamos con otras escenas en las que podamos analizar algunos aspectos de una situación comunicativa:
La primera corresponde a la película Los increíbles:
En ella observamos un comportamiento agresivo y poco empático del jefe de Bob. La manera prepotente de llevar a cabo la relación con su subordinado le conduce a no entender nada de lo que realmente está pasando. Ni siquiera la posible reacción violenta ante su actitud.
Analizaremos qué ocurre comunicativamente en esta conversación:
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Vamos con otras escenas en las que podamos analizar algunos aspectos de una situación comunicativa:
La primera corresponde a la película Los increíbles:
En ella observamos un comportamiento agresivo y poco empático del jefe de Bob. La manera prepotente de llevar a cabo la relación con su subordinado le conduce a no entender nada de lo que realmente está pasando. Ni siquiera la posible reacción violenta ante su actitud.
Analizaremos qué ocurre comunicativamente en esta conversación:
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